Kontorartikler - Kontorforsyning - Simpelthen alt til kontoret. Altid billigst.
0,00 DKK
 0,00 DKK-0 vare(r)

Handelsbetingelser hos Easytech Kontorforsyning


Ved bestilling eller køb anses køberen at have læst og accepteret følgende salgs- og leveringsbetingelser. 

Generelle oplysninger
Easytech Kontorforsyning
Enkeltmandsvirksomhed
CVR-nr. 15445203
Merløsevej 36
2700 Brønshøj.
E-mailadresse: kontakt@easytech.dk
Telefonnummer: 38 804 804

1. Bestilling:
Du kan som privatperson, virksomhed og offentlig institution handle hos Easytech Kontorforsyning.
Du kan bestille varer via vores hjemmeside døgnet rundt.
Du kan også maile din bestilling til os her: Send ordre på mail, eller du kan sende ordren med almindelig post til Easytech's Kundeservice.
Du kan også kontakte Kundeservice på Tlf. 38 804 804
Mandag - fredag kl. 08.00 - 17.00

Alle kundeoprettelser og ordrer bekræftes automatisk (på den af kunden opgivne e-mail adresse), ligesom kunden modtager besked i.f.m. restordre, udsolgte produkter og lignende.
Du kan altid - via det tilsendte brugernavn og password - følge din ordrestatus i Kundecenter (øverst til højre på hjemmesiden).

2. Priser:
Alle vore priser er anført både som bruttopriser (med moms) og som nettopriser (uden moms).
Easytech Kontorforsyning forbeholder sig ret til, uden forudgående varsel, at ændre sine priser.

3. Betaling:
De mulige betalingsmåder er:
  • Dankort
  • VISA og VISA/Dankort
  • Visa Electron
  • Mastercard
  • JCB
  • Netto kontant 8 dage (kredit)
  • Netto kontant 30 dage (kredit - offenlige institutioner og virksomheder med Easytech.s kreditgodkendelse)
  • Forudbetaling/bankoverførsel - kan ske til vor konto i Nordea . Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Bank: Nordea - regnr. 2141 - kontonr. 5902679601
IBAN: DK2720005902679601
Swiftadresse: NDEADKKK

Ved brug af betalingskort påfører Nets/Teller gebyr, som opkræves i forlængelse af transaktionen.
Dankort / Visa Dankort ordrebeløb 0-50 kr: 0,70 kr.
Dankort / Visa Dankort ordrebeløb 50-100 kr: 1,10 kr.
Internationale betalingskort udstedt i Danmark påfører Nets/Teller gebyr på 1,50 %.
Internationale betalingskort udstedt i udlandet påfører Nets/Teller gebyr på 3,75 %.
Det er ikke et gebyr, vi profiterer på, men et gebyr, der går direkte til bankerne.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Netto 8 dage (kredit) kan kun benyttes af virksomheder, som har aktivt CVR.nr. Såfremt denne betalingsform vælges i.f.m. ordreafgivelsen, giver man automatisk Easytech Kontorforsyning tilladelse til at vurdere/checke kreditværdigheden hos aktuelle bureauer og incassovirksomheder bl.a. Debitorregisteret, Købmandsstandens Oplysningsbureau (KOB), Find.dk eller Riebers Kreditinformation / Experian (RKI) forud for leveringen og i.f.m. med evt. gældsinddrivelse.
Netto 30 dage (kredit) kan benyttes af alle offentlige institutioner samt virksomheder, der har Easytech.s kreditgodkendelse.
Forudbetaling til Easytech.s konto kan benyttes af alle. 
Når beløbet er indbetalt/overført og registreret på Easytech.s konto - Nordea - regnr. 2141 - kontonr. 5902679601 - sættes ordren i gang.
Er beløbet ikke indgået på Easytech.s konto inden en uge fra ordredato, slettes ordren. 

Ved manglende rettidig betaling påføres der rykkergebyr kr. 100,- pr. rykker samt renter 2,0% pr. påbegyndt måned (i henhold til gældende lovgivning). I tilfælde af retslig inkasso betales alle udgifter i denne forbindelse af kunden.
Alle inkasso-sager bliver overgivet til Riebers Inkasso Service (RKI), Debitorregisteret, Find.dk eller Købmandsstandens Inkasso Service (KIS) - www.kis.dk - og kan kun, for at opnå frigørende virkning, afregnes overfor den inkassovirksomhed, der inddriver fordringen.
Vi gør opmærksom på, at både Easytech Kontorforsyning og RKI/KIS pålægger inkassogebyrer, samt at en efterfølgende registrering i skyldnerregister vil finde sted.

4. Fragt & Gebyr:
Easytech Kontorforsyning opkræver i.f.m. ordreoprettelsen et Fragt- og Ekspeditionsgebyr på kr. 58,- kr (46,40 kr eksklusiv moms).
Gebyret dækker håndtering, emballage, pakke- og fragtomkostninger og vil være påført alle ordrer, uanset om kunden selv - efter forudgående aftale - afhenter varerne hos os.
​Umiddelbart leverer vi kun i Danmark, men kan levere til udlandet, Grønland og Færøerne ved kontant betaling og tillæg for fragt.
Fragtfri grænse på 400,- kr gælder kun for ordrer i Danmark.
Ordrer til adresser uden for landets grænser pålægges de faktisk fragtomkostninger. 
Ved ordrer til kunder udenfor Danmark kan fragten være højere end angivet ved bestillingen og specialet for ordrer til Norge tillægges desuden gebyr for indfortoldning.
Kontakt venligst Kundeservice forud for bestilling.

5. Levering:
Alle varer sendes med Post Danmark, GLS, Danske Fragtmænd, Pakketrans eller andet lignende firma. Lagervarer sendes samme dag, hvis bestillingen/ordren indgår inden kl. 15.00. 
Hvis varen ønskes stillet (f.eks i carport), overtager kunden ansvaret for pakken, når leveringen er sket.
Hvis vi ikke har den bestilte vare på lager, eller den er udsolgt fra en af vore leverandører, vil du blive kontaktet.
Vi vil evt. forsøge sammen at finde en tilsvarende vare, ellers finder vi sammen en anden løsning.

6A. Konstatering af mangler og reklamation ved erhvervskøb:
Ved levering er køber forpligtet til straks at kontrollere det leverede og uden ugrundet ophold og senest 8 dage efter modtagelsen at reklamere overfor Easytech Kontorforsyning i tilfælde af konstaterede fejl eller mangler.
Såfremt køber i anledning af synlige fejl eller mangler, som er eller burde være opdaget, undlader at reklamere som angivet, fortabes adgangen til at gøre fejlen eller manglen gældende.
Såfremt der påvises mangler ved det leverede, er Easytech Kontorforsyning berettiget og forpligtet til efter eget valg at fortage omlevering, eller såfremt det er muligt at afhjælpe manglen.
I tilfælde af synlige fejl og mangler ved det leverede, som er opstået i forbindelse med transporten, er køber forpligtet til at underrette den pågældende transportør og tillige sikre sig, at chaufføren på fragtsedlen noterer og kvitterer for de konstaterede fejl og mangler.

Hvis det er muligt, vil det være optimalt, at åbne pakken, mens postbudet/fragtmanden er til stede.  
Er den pakke, du modtager, beskadiget, skal du henvende dig til transportøren (fragtcentralen eller på det lokale postkontor) og gøre opmærksom på skaden. 
Er du i tvivl, kan du altid få oplysninger om transportøren hos os.

Et hvert krav, udover hvad der følger af ovenstående, som f.eks. krav om ophævelse, prisnedslag, erstatning for såvel direkte som indirekte tab, er Easytech Kontorforsyning uvedkommende, medmindre køber godtgør, at der foreligger grov uagtsomhed fra Easytech Kontorforsynings side.
 
6B. Konstatering af mangler og reklamation ved forbrugerkøb:
Vi opfordrer alle vores kunder til at tjekke emballagen grundigt ved modtagelsen og på den måde opdage eventuelle fragtskader allerede ved levering.
Er varen uheldigvis tydeligt skadet af fragten, så anbefaler vi, at du nægter modtagelse af varen og derefter kontakter os hurtigst muligt og inden for rimelig tid.
Hvis emballagen er skadet ved levering, men varen virker ubeskadiget, så få fragtmanden til at notere dette på fragtbrevet ved levering.

7. Reklamationsret/garanti:
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. I de tilfælde, hvor det på hjemmesiden fremgår, at der er reklamationsret længere end 2 år, er dette fabriksgaranti, som er stillet af producenten.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage og hvis muligt i original emballage med alt tilbehør og manualer, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Desuden skal en kopi af fakturaen samt en fejlbeskrivelse vedlægges, hvorefter Easytech Kontorforsyning formidler reparationen af varen. Viser det sig, at varen ikke er i stykker, eller at fejlen ikke kan påvises ud fra kundens fejlbeskrivelse, vil varen blive returneret.
Kunden vil derefter blive faktureret 250,- kr inklusiv moms til dækning af teknikerløn.    

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

8. Returnering af varer (fortrydelsesret):
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. 
Består varen af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse.
 
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Meddelelsen skal gives på mail til kontakt@easytech.dk, telefonisk på 38 804 804 eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen
I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 
Specialfremstillede varer, tilskårne måtter, bestillingsvarer samt tilbudsvarer tages ikke retur. 
Halogenpærer, hvor inderemballagen er brudt, tages ikke retur, da evt. berøring kan have ødelagt pæren, uden at dette er synligt. 
Du kan ikke fortryde ved blot at returnere, nægte modtagelse eller undlade afhentning af varen uden samtidig at give os skriftlig meddelelse om dette (Standardfortrydelsesformular) - i så fald vil du blive opkrævet 1 x ekstra fragt.
 
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.
 
Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres ubrugt i original emballage.  
 
Emballering:
Da forbrugerelektronik kan være meget følsomt overfor stød og statisk elektricitet, er korrekt emballering nødvendig.
Hvis der på nogen måde er tvivl om, hvordan en vare skal emballeres korrekt, så kontakt os inden afsendelsen.
I yderste tilfælde kan kunden gøres erstatningspligtig, hvis en vare sendes uforsvarligt.
 
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Elpærer.
Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. kr.: 46,40 kr (58,- kr inklusiv moms).
Du mister din fortrydelsesret, hvis;
  • du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige  årsager ikke er egnet til at blive returneret.
  • du bryder plomberingen på lyd-eller billedoptagelser eller computersoftware.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
 
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
 
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
 
Hvis du benytter din fortrydelsesret ved at benytte standardfortrydelsesformularen, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
 
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du - inden da - har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
 
Hvis du fortryder købet, skal varen som hovedregel sendes til:
 
Easytech Kontorforsyning
Merløsevej 36,
2700 Brønshøj.
 
Flere produkter skal dog returneres direkte til Easytech.s leverandører, hvorfor der altid skal rettes henvendelse til Easytech.s. Kundeservice forud for returnering af varer.
Der skal altid vedlægges en kopi af købsfakturaen sammen med de returnerede varer.
Hvis ikke, varen skal returneres direkte til Easytech.s leverandør, kan du også  - ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Det er dog en betingelse, at der forinden træffes aftale om dette.
 
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

10. Registrering og behandling af oplysninger:
Oplysninger, som indtastes på vores hjemmeside behandles med forsigtighed og videregives kun i det omfang, som er nødvendigt for at kunne gennemføre samhandelen.
Registrering af dine personlige oplysninger bliver altid behandlet sobert, og Easytech Kontorforsyning betragter dine personlige data som en tillidssag.
En korrekt og grundig oplysning om registrering samt en sober og tillidsfuld måde at anvende data på, mener vi, er grundlaget for en god service. 
Hos Easytech Kontorforsyning giver vi ingen oplysninger videre til 3. mand.
Du risikerer altså ikke, at vi sælger oplysninger eller bruger dem i anden interesse, end for at kunne levere ordren til dig. Personoplysningerne registreres hos Easytech Kontorforsyning og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Den dataansvarlige på easytech.dk er Niels Martin Kristensen.
 
Når du står for at gennemføre en bestilling, er der en række oplysninger, du skal give - nemlig navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Disse oplysninger anvendes kun til brug for levering af ordren.
Yderligere gemmes de alene til brug for bogføring og andre kunderelaterede oplysninger til brug for en god service.
Når du betaler med Dankort eller andre kreditkort hos Easytech Kontorforsyning, giver du yderligere oplysninger om dine data.
Dine data er beskyttet med en sikkerhedsmetode, der hedder SSL.
Dette betyder, at dine data er krypteret og ikke kan komme uvedkommende i hænde.
Easytech Kontorforsyning opbevarer ikke kundernes Dankortoplysninger, men udelukkende DIBS/PBS´ kvittering, der gør, at vi kun én gang kan hæve det beløb, som er lig med betaling for den afgivne ordre og det af kunden godkendte beløb. 
Som bemærkning kan det siges, at vi til enhver tid anerkender og følger Persondataloven, der sikrer forbrugeren mod misbrug af personlige oplysninger.
Dankortoplysninger gemmes ikke, da de udelukkende kun er tilgængelige via PBS. Easytech Kontorforsyning kommer aldrig til at se eller håndtere disse oplysninger.  
Vi kan heller ikke ændre en dankortindbetaling i opadgående retning, ligesom vi ikke ser dine koder (pinkode) og andre data til brug via PBS. 
Som registreret hos easytech.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.
Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: kontakt@easytech.dk.

11: Generelle betingelser/Service:
For at kunne levere en god og stabil serviceydelse til alle vore kunder, kan vi desværre ikke hjælpe med opsætning og installering af forbrugerelektronik, som ikke er købt hos Easytech Kontorforsyning.
Samtidig har vi også kun begrænset tid til at hjælpe med opsætning af hardware købt hos Easytech Kontorforsyning.
I stedet henviser vi til produktets brugsanvisning og/eller producentens hjemmeside.
Fungerer en vare, efter korrekt installation, ikke efter hensigten, henviser vi til vores reklamationsbestemmelser.
HUSK - der sker aldrig noget ved at kontakte os.

12. Ansvarsbegrænsning og forbehold:
Der tages forbehold for prisstigninger, force majeure, afgiftsændringer, valutaændringer.
Selv om vi gør vores bedste for at give fyldestgørende information, så er tekst og billeder på hjemmesiden kun vejledende.

Hvis der er forskel mellem produktoverskrift, beskrivelse eller billede, så kontakt os gerne.  
I det omfang Easytech Kontorforsyning er ansvarlig overfor køberen, er Easytech Kontorforsyning ansvar begrænset til direkte tab og omfatter således ikke følgeskader på tilsluttet udstyr og indirekte tab, såsom tabt arbejdsfortjeneste, forsendelsesomkostninger, driftstab, installationsomkostninger med mere.
Vær specielt opmærksom på - at ved bestilling af specialfremstillede varer frafaldes den 14 dages fortrydelsesret.  

Easytech Kontorforsyning påtager sig intet ansvar for, at produkter købt hos Easytech Kontorforsyning, virker sammen med produkter købt andetsteds.
Ved evt. reklamationsreparation hvor fejlen viser sig at være inkompatibilitet mellem produkt købt hos Easytech Kontorforsyning og produkt købt hos en anden forhandler, vil varen blive betragtet som 100% O.K. og vil blive behandlet efter vores reklamationsbestemmelser. 
 
13. Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til easytech.dk.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
 
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
 
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr
 

Handelsbetingelserne er senest opdateret 30/10 – 2016.
 
 
 
 
 
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
 
 
 
Til:
Easytech.dk
Merløsevej 36
2700 Brønshøj.
Tlf. 38 804 804
E-mail: kontakt@easytech.dk
 
 
 
 
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
 
______________________________________________________________________________________
 
 
______________________________________________________________________________________
 
 
______________________________________________________________________________________
 
 
______________________________________________________________________________________
 
 
______________________________________________________________________________________
 
 
Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________
 
 
 
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
 
 
 
Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________
 
 
 
Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)